深度解析:4s店需要什么樣的人才
4S是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式,包括整車、零配件、售后服務(wù)、信息反饋等。汽車4S店也是近年來興起的一種新型知名經(jīng)營模式,伴隨著汽車4s店的悄然興起,4s店的專業(yè)人才成了職場新貴,據(jù)了解,4s店的員工不僅工作環(huán)境好,工資待遇高,并且發(fā)展前景好。因此,使得不少“有志之士”期望能夠踏入4s店一展自己的才華。可面對如今就業(yè)難的困境,進(jìn)入4s店工作又豈非易事,因此,不少人犯了難,要想能有用武之地,必須進(jìn)入到自己理想的行業(yè),才能有機(jī)會展示自己的才能。所以,了解4s店需要什么樣的人才成了迫切解決的問題,為此,筆者通過行業(yè)專家了解到相關(guān)的內(nèi)幕情況,下面就為大家揭開4s店人才需求的面紗。
專業(yè)技術(shù)是基礎(chǔ)
如今,4s店的人才需求十分巨大,但是,很多4s店的負(fù)責(zé)人表示,很難找到合適的高端人才,很多人才都無法滿足他們的要求。他們表示,他們需要的是有過硬的技術(shù)知識的人才,即必須掌握相關(guān)的汽車知識,以便更好的為客戶服務(wù)。而據(jù)資料顯示,現(xiàn)在市面上運行汽車有上千種,汽車的技術(shù)越來越先進(jìn),汽車操作的技術(shù)含量也越來越高,每一類汽車都有其特定構(gòu)造和設(shè)備,要想完全掌握汽車知識是有一定難度的,而傳統(tǒng)的“師傅帶徒弟”的教學(xué)方式根本適應(yīng)不了如今高端的汽車4S店,因此,要想從事4s店的相關(guān)工作,首先,必須具備專業(yè)的汽車知識和相關(guān)的技能,能從容處理工作中的相關(guān)問題。這就要求相關(guān)人員必須接受專業(yè)系統(tǒng)的教育,有一定的專業(yè)技能。
綜合能力是關(guān)鍵
目前,不僅是我國,全世界的汽車4S店都發(fā)展迅速,但是從總體上看,這些4S的店的技術(shù)、設(shè)備和銷售等方面仍然存在各式各樣的問題,因此,要想真正把這個行業(yè)做大做強,大量相關(guān)專業(yè)人才是必不可少的。事實也都證明了,汽車4S應(yīng)用工程師專業(yè)的就業(yè)前景一片光明。對于將來想要從事這項事業(yè)的人來說,必須要修煉到位,不僅要掌握處理汽車4S店汽車營銷、零配件應(yīng)用、維修保養(yǎng)、檢測維修、4S店管理、索賠等相關(guān)的問題的能力。還要學(xué)會怎樣更好的處理好這些問題,這就要求從事相關(guān)工作的人具有良好的“軟實力”,即與人溝通交流的能力和隨機(jī)應(yīng)變處理問題的能力。而這些能力也是需要系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和鍛煉,并且需要實戰(zhàn)演練,讓他們提前掌握4s店的營銷模式和了解工作中可能遇到的問題。
成都萬通全國獨特的汽車營銷模擬中心
參照4s店設(shè)立的汽車營銷洽談區(qū)域
專業(yè)的實訓(xùn)設(shè)施設(shè)備